PRIVATE DEPLOYMENT SOLUTION
养老护理管理系统私有化部署解决方案
维拉到家 VelaHomeCare 可将养老护理管理系统部署到机构自有服务器、 客户云服务器或双方确认的指定环境中，帮助养老院、护理机构和上门照护团队 根据自身的数据安全、网络访问和运维要求，建立相对独立的数字化管理环境。
机构内部部署
系统部署在机构内部服务器或局域网环境中， 适合对院内访问和数据本地管理有明确要求的机构。
客户云服务器部署
系统部署在客户自行购买和管理的云服务器中， 服务器账号、资源和数据由客户控制。
指定环境部署
根据机构现有服务器、网络和安全管理制度， 共同确认部署方式、访问范围和实施边界。
为什么养老护理机构需要私有化部署？
养老护理业务通常包含老人档案、家属信息、护理任务、签到记录、 服务照片、体征记录、订单信息、员工工作量和工资统计等数据。 不同机构对数据存放位置、访问权限、网络环境和内部管理制度的要求并不相同。
私有化部署并不只是把软件安装到一台服务器上， 还需要共同确认服务器配置、访问方式、数据库、文件存储、备份恢复、 安全策略、升级维护和责任边界。
私有化部署包含哪些系统能力？
- 养老机构管理后台及不同管理角色权限；
- 护理任务、服务订单和人员派单管理；
- 服务人员移动端接单、签到、签退和执行；
- 照片、备注、时间、人员等服务过程留痕；
- 异常上报、处理记录和业务归档；
- 老人档案、家属绑定和照护动态展示；
- 订单核验、工作量统计和工资汇总；
- 数据库、上传文件和系统配置的独立管理；
- 根据项目需要进行硬件接口或其他系统接口对接。
私有化部署是否必须使用公网？
不一定。系统可以根据机构环境部署在内部网络中， 也可以配置允许外部访问的安全网络方案。
如果服务人员需要在机构外使用移动端，或者家属需要远程查看照护记录， 通常需要配置公网域名、专线、VPN、网关或其他安全访问方式。 具体方式应根据客户网络、安全制度和移动端使用范围确定。
服务器由谁提供？
项目可以采用以下方式：
- 客户提供现有服务器，由双方确认是否满足部署条件；
- 客户按照推荐配置自行采购服务器或云服务器；
- 在合同约定范围内，由维拉到家提供服务器及安装部署服务；
- 由客户当地的网络或弱电服务商配合完成机房、网络和终端环境施工。
服务器配置需要结合机构人数、并发访问量、照片和附件数量、 数据保存年限、备份策略以及未来扩展需求综合确定。
数据备份和恢复如何处理？
私有化部署项目可以根据客户要求配置数据库备份、上传文件备份、 系统配置备份和备份文件保存策略。
项目实施前需要明确备份频率、保存周期、备份存储位置、 是否需要异地备份、恢复流程以及恢复测试频率。 服务器硬盘损坏、误操作、系统升级或环境迁移时， 应按照已确认的备份和恢复流程处理。
系统升级和维护怎么进行？
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确认升级范围
明确本次升级功能、数据库变化、影响范围和计划时间。 -
完成升级前备份
备份数据库、上传文件、系统配置及当前可运行版本。 -
执行部署和数据库迁移
按照项目环境执行程序更新、配置更新和必要的数据迁移。 -
进行功能验证
检查登录、派单、移动端执行、照片上传、统计和核心业务流程。 -
异常时执行回滚
在升级无法正常完成时，按照备份和回滚方案恢复到原有版本。
私有化部署实施流程
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需求与环境确认
了解机构规模、人员数量、业务流程、现有设备、网络条件和数据安全要求。 -
确定部署方案
确认服务器、操作系统、数据库、域名、网络访问、备份和维护边界。 -
安装部署与初始化
完成系统安装、基础配置、机构信息初始化和账号权限配置。 -
试运行和流程验证
使用真实或模拟业务验证派单、接单、签到、留痕、核验和统计流程。 -
培训与正式启用
对管理人员和服务人员进行培训，确认使用流程后正式上线。
常见问题
私有化部署后，数据是否还会存放在维拉到家的公共服务器？
数据存放位置取决于双方确认的部署架构。 采用独立私有化部署时，系统和主要业务数据可部署在客户指定环境中。
机构没有技术人员，能不能部署？
可以根据项目范围提供安装部署和基础使用支持。 服务器、网络、硬件故障和长期运维责任需要在项目实施前明确。
已有服务器能否直接使用？
需要先检查服务器配置、操作系统、磁盘空间、网络条件、 数据库环境和安全策略，再判断是否满足部署要求。
部署以后还能增加新功能吗？
可以根据产品版本和项目需求进行升级或定制评估。 新功能范围、开发周期、测试方式和费用需要单独确认。
如何获得私有化部署方案？
可通过官网联系页面预约沟通。 我们会根据机构规模、业务流程、服务器和网络环境， 提供相应的部署建议和实施范围说明。